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【服务大提升】简讯:渭南分公司扎实开展服务大提升活动

今年以来,渭南分公司积极落实服务大提升工作,累计举办总经理接待日活动66次,走访用户800余户,解决问题240余起;组织管理干部走进呼叫中心开展“主动回访,倾听用户心声”活动12批次,收集并解决问题42起。多方听取用户对广电产品使用情况及意见建议,对用户需求和意见建议整理落实,不断完善提升服务,切实达到了以服务促提升的工作目标。

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